Гаранционни условия

ГАРАНЦИЯ И ГАРАНЦИОННИ УСЛОВИЯ

Всички телефони предлагани от www.smarteks.bg се сервизират в оторизираните сервизи на официалните предтставители и вносители на марките, и имат 24 месеца гаранция.

  • Гаранцията покрива всички фабрични дефекти и такива появили се по време на ползване в софтуера и хардуера на мобилния телефон. Гаранцията НЕ се отнася за акумулаторната батерия и аксесоарите към телефона,/панели, зарядно устройство 220V, мултимедийна карта, слушалки и data-кабел/.
  • Дълготрайността на батерията и нейните характеристики зависят изцяло от спазването на правилата за експлоатация, предписани от производителя, ако телефона се ползва само за говорене е нормално батерията да издържа повече. При ползване на телефона и функциите му като смартфон то времето на издръливоста на батерията може да бъде променливо.
  • Гаранцията е поименна!

Условия, при които НЕ се признава гаранцията:

  • Липса на гаранционни документи, невалидност на тези документи, а именно: несъвпадение, нечетливост или липса на IMEI(сериен номер на телефона), данните на клиента и други описания.
  • Нарушение на целостта, изтриване или липса на етикета на производителя или на гаранционния стикер на телефона,
  • Всички случаи на повреди, причинени от неправилна употреба, изпускане, удар, заливане с течности, опити за поправка или софтуерна интервенция от неупълномощени лица,
  • Зареждане с неоригинални зарядни устройства или други външни въздействия в противоречие с изискванията на производителя.

Срок за отстраняване на повредата е до 30 работни дни от датата на приемане на апарата.